U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend en in de originele verpakking zijn. U kunt een retouraanvraag indienen via ons retourformulier op de website.

Na ontvangst van uw retourzending verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee u de betaling heeft gedaan. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de verzendkosten. Zorg ervoor dat u een track & trace-code gebruikt om uw retourzending te volgen.

Bepaalde producten, zoals geopende snoepgoedverpakkingen, kunnen niet geretourneerd worden om de hygiëne en veiligheid te waarborgen. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van uitzonderingen op ons retourbeleid.